خانه هوشمند امکانات فراوانی در اختیار کاربران خود قرار می دهد و کارهای تکراری کاربران خود را به عهده می گیرد و بدون مشکل، طبق برنامه‌ی خود را، که از قبل توسط مالکان سیستم هوشمند تنظیم شده است به خوبی انجام می دهد. این عمده کارایی که توسط سیستم هوشمند مدیریت می شوند نیاز به نظارت دارد به نحوی که از صحت و سلامت عملکرد سیستم هوشمند مطمن شوید مثلا اگر قرار است سیستم هوشمند چراغ ها را در ساعات مشخص خاموش و روشن کند این موضوع گاهاً از طریق گوشی های هوشمند چک شود. مثلا اگر قرار است آبیاری اتوماتیک اتفاق بیفتد گزارش های آن را از سیستم هوشمند دریافت کنید.
رایج ترین مشکلات هوشمند سازی در ایران
ولی برای پاسخ شفاف و صریح به سوال (رایجترین مشکلات هوشمند سازی در ایران) باید عرض کنم 1) باتوجه به نوع سیستم ها و پروتکل های مختلف این مشکلات میتواند متفاوت باشد به طور مثال برای سیستم های تحت اینترنت،قطع سراسری اینترنت در کاهش سرعت در عملکرد و کنترل از راه دور آنها اختلال ایجاد می نماید که عمده ترین اشکال در سیستم های خانه هوشمند در ایران است پس در نتیجه اینترنت پرسرعت در این سیستم ها قابل اهمیت است. البته لازم به ذکر است که سیستم های دیگری نیز وجود دارد که کنترل آنها تحت کنترل با پیامک می باشد و این اشکال در آنها وجود ندارد.
2) یکی دیگر از مشکلات سیستم های هوشمند عدم اجرا و برنامه نویسی و گارانتی صحیح است به نحوی که بعضی از شرکت های همکار با عدم شناخت کافی بر روی برخی از محصولات جدید و گاها جانمایی ها و برنامه نویسی ها و اجرای ناقص و دارای اشکال باعث بدبینی از سیستم هوشمند (خانه هوشمند) شده و این تجهیزات را کامل و مناسب جهت استفاده نمی بینند در صورتی که توانمندی در اجرا، برنامه نویسی خانه هوشمند و خدمات پس از فروش می تواند سطح رضایتمندی مشتریان را بالا ببرد .
3)عدم آموزش صحیح و کامل که بعضاً با انتقال و آموزش خانه هوشمند به صورت صحیح توسط همکاران هوشمند سازی اتفاق نمی افتد یا توسط کاربر به درستی دریافت نمی شود که این موضوع می تواند به عدم رضایت کافی از سیستم های هوشمند ساختمان بینجامد.به طور کلی توصیه می شود قبل از سفارش سیستم های نوین ساختمانی تحقیقات مناسبی روی پروتکل اجرایی، تجهیزات درخواستی، شرکت ارائه دهنده سرویس و رضایت مشتریان قبلی شرکت ها (خوشنام بودن) دقت لازم صورت گیرد تا به نحوی خریداران سیستم های خانه هوشمند کمترین آسیب و آزردگی داشته باشند، درخانه هوشمند هگسا باتکیه بر دانش و تجربه ی طولانی و اجرای بیش از 3000 واحد مسکونی و تجاری و اداری ویلایی همواره سعی در حفظ رضایت مشتریان (دوستان) خود کرده و این دوستی را پایدارنموده و رضایتمندی مشتریان خود را با خدمات صحیح و اجرای مناسب و بروزرسانی تضمین نماید.
راه حل مشکلات رایج خانه هوشمند در ایران
برای حل مشکلات عمده ی خانه هوشمند در ایران هم از جانب شرکت های هوشمندسازی و واردکنندگان محصولات خارجی و تولیدکنندگان داخلی نیاز به اتخاذ تمهیداتی وجود دارد و هم از جاب مصرفکندگان سیستم های خانه هوشمند!
شرکت های مرتبط با تامین واجرای خانه هوشمند باید به موضوعات قوانین کشوری ائم از درگاه های اینترنتی (IP) و مشکلات مربوط باتحریم آشنا و در جهت رفع آن اقداماتی از قبیل انتقال سرورهای اینترنتی از شرکت های تولید کننده خارجی به داخل ایران و رفع مشکلات مرتبط با تحریم ، آشنایی کامل و آموزش به فروشندگان و نمایندگان دیگر، خدمات مناسب پس از فروش و رفع و یا تعویض سریع محصولات آسیب دیده صورت بگیرد.
از طرف دیگر مصرف کنندگان لازم است قبل از خرید در ابتدا تحقیقات مناسبی حول نوع تجهیزات، پروتکل و روش اجرایی متناسب با محل پروژه و شرکت ارائه دهنده ی محصولات و خوشنامی در ارائه خدمات پس از فروش و در ادامه آموزش دقیق و صحیح جهت استفاده کامل از سیستم هوشمند ببینند و در صورت لزوم در هر مرحله از کارشناسان مرتبط راهنمایی های لازم را بگیرند.
